Selamat datang di dunia yang penuh warna, di mana keanggunan dan keramahan berpadu dalam harmoni yang sempurna. Di tengah nuansa sejarah yang kental, The Raden Patah Heritage Kota Lama Semarang membuka peluang bagi kamu yang ingin berkarier dalam loker Front Office - Housekeeping di Kota Semarang. Di sini, kamu tidak hanya akan menemukan tempat kerja, tetapi juga pengalaman berharga yang akan mengasah keterampilan dan menambah wawasan. Jika kamu siap untuk menjelajahi lebih dalam tentang loker ini, simak baik-baik, karena kesempatan berharga ini menanti!
The Raden Patah Heritage Kota Lama @theradenpatah
adalah sebuah hotel bersejarah berstatus cagar budaya buatan tahun 1890an yang terletak di jantung Kota Lama Semarang. Kami berkomitmen untuk melestarikan warisan budaya dan arsitektur sambil memberikan layanan perhotelan berkualitas tinggi kepada tamu dari seluruh dunia.
Deskripsi Pekerjaan:
Front Office
- Melayani proses check-in dan check-out tamu dengan ramah dan profesional.
- Menangani reservasi langsung maupun melalui Agoda, Traveloka, Booking.com, Tiket.com, dan OTA lainnya.
- Menjawab telepon, WhatsApp, email, serta pertanyaan tamu mengenai kamar dan fasilitas hotel.
- Memeriksa data reservasi, status pembayaran, deposit, dan permintaan khusus tamu.
- Menerima pembayaran serta melakukan pencatatan dan serah-terima kas.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu serta berkoordinasi dengan bagian terkait.
- Melakukan input data tamu, laporan operasional, dan serah-terima antarshift.
- Memastikan area resepsionis tetap rapi dan operasional hotel berjalan dengan baik.
Housekeeping
- Membersihkan dan menata kamar tamu sesuai standar kebersihan hotel.
- Melakukan making bed serta mengganti seprai, sarung bantal, handuk, dan perlengkapan kamar.
- Membersihkan kamar mandi, lantai, kaca, furnitur, koridor, tangga, lobby, dan area umum hotel.
- Melakukan final checking untuk memastikan kamar siap digunakan.
- Menyiapkan dan mengisi kembali amenities serta perlengkapan kamar.
- Menangani pencucian, pengeringan, penyetrikaan, pelipatan, dan penyimpanan linen.
- Memisahkan dan mencatat linen bersih, linen kotor, linen bernoda, dan linen rusak.
- Melaporkan barang tamu yang tertinggal serta kerusakan fasilitas kamar.
- Menjaga kebersihan peralatan kerja, mesin laundry, dan area penyimpanan.
Syarat Pekerjaan :
- Pria atau wanita, maksimal 25 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat. Lulusan jurusan Perhotelan menjadi nilai tambah.
- Berdomisili di Semarang atau sekitarnya.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki kemauan belajar.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun bersama tim.
- Bersedia bekerja 6 hari dalam seminggu dengan 1 hari libur sesuai shift
- Bersedia bekerja pada akhir pekan dan hari libur nasional.
Front Office
- Berpenampilan rapi, ramah, komunikatif, dan teliti.
- Mampu menggunakan komputer, WhatsApp, email, browser, Microsoft Office, atau Google Workspace.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dengan baik.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift pagi, siang, sore, ataupun malam.
- Pengalaman sebagai Front Office hotel, customer service, atau bidang hospitality menjadi nilai tambah.
- Fresh graduate lulusan Perhotelan dipersilakan melamar.
- Kandidat dari jurusan non-Perhotelan wajib memiliki pengalaman minimal 6 bulan di bidang hospitality, pelayanan pelanggan, atau pekerjaan sejenis.
Housekeeping
- Sehat jasmani dan mampu melakukan pekerjaan fisik.
- Teliti, cekatan, serta memiliki standar kebersihan yang baik.
- Bersedia menangani pekerjaan Housekeeping sekaligus linen dan laundry.
- Pengalaman sebagai Housekeeping, Room Attendant, Public Area, Laundry, atau Linen Attendant menjadi nilai tambah.
- Memahami making bed, penggunaan chemical, dan pengelolaan linen.
- Fresh graduate lulusan Perhotelan dipersilakan melamar.
- Kandidat dari jurusan non-Perhotelan wajib memiliki pengalaman minimal 6 bulan di bidang housekeeping, hospitality, kebersihan, laundry, atau pekerjaan sejenis.
Saatnya melangkah menuju masa depan yang lebih cerah dengan bergabung di tim kami di The Raden Patah Heritage Kota Lama Semarang. Loker Front Office - Housekeeping di Kota Semarang ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan perjalanan yang akan mematangkan skill dan memperluas jaringanmu. Jangan lewatkan kesempatan emas ini, dan jika kamu ingin mempersiapkan diri dengan lebih baik, kami sarankan untuk mengunjungi sumber daya belajar online yang dapat membantu kamu membuat CV yang menonjol atau mengikuti kursus singkat yang relevan. Bersama, kita wujudkan impianmu di loker Front Office - Housekeeping di The Raden Patah Heritage Kota Lama Semarang!